招聘数据中的远程居家办公及其职位特征

       远程居家办公的转型主要有两类：一类是存量转型，也即公司已有职位的老员工开始转为远程居家办公，我们已在第二部分基于求职者调查数据进行了初步分析；二是增量转型，这会反应在公司招募新员工的职位招聘广告中。为了探究公司招聘中的远程居家办公职位情况，我们从2017年12月-2021年6月智联招聘全量招聘广告中随机抽取了约2000万个职位招聘广告，并根据每个职位在职位招聘标题和工作描述正文中是否包含远程居家办公关键词（“远程/居家/在家办公/工作”等词汇）来给招聘职位进行“远程居家办公（WFH）”的打标。我们进一步从2017年12月-2021年12月的全量职位招聘广告中判定和提取了远程居家办公的职位信息。我们有如下发现：

       （1）远程居家办公所占招聘比重非常小，但在疫情期间呈现出应对危机的韧性

       整体来看，远程居家办公职位招聘数量在全部职位中的占比不到千分之三。在我们的样本中，2017年12月至2021年6月间只有5万多条的招聘职位明确提及了远程居家办公的关键词（例如“远程居家办公/工作”“居家办公/工作”“在家办公/工作”等）。即便将招聘广告中没有提及远程居家办公关键词的线上工作全部纳入进来，这一比例也只上升到1%左右，总体来看是非常小的一部分。

       逐年来看，远程居家办公职位招聘占比在疫情后显著上升，展现出应对负面冲击的灵活韧性。疫情前，远程居家办公职位在全部招聘职位中的数量占比在千分之一左右（2018年为0.12%，2019年为0.14%）。2020年春节疫情爆发后，远程居家办公招聘占比快速上升，在2020年达到了0.37%，在2021年上半年达到了0.58%，是疫情前的三至五倍水平。疫情催化了远程居家办公的采用率并具有持续影响。Hu et al. (2021)通过双重差分回归分析进一步发现，疫情冲击越严重的城市，远程居家办公职位招聘数增加越多，且在疫情后的一年多时间内都保持在较高水平。

       从数量上看，远程居家办公职位在招聘数量上的增速领跑其他职位，从而带来占比的上升。我们以疫情爆发当月（也即2020年1月）远程居家办公的每月职位招聘数为基准（100）。疫情冲击下，远程居家办公职位数量大幅增加，在2020年春节疫情期间迅速翻了一番，在全国普遍取消封城政策后仍然持续增长，半年后达到了疫情前的三倍水平，高峰期达到了疫情前的四至五倍水平。“远程办公”“居家办公”“在家办公”等字眼在疫情后越来越多地出现在招聘广告中。对比之下，含有在线办公和弹性灵活办公而非远程居家办公等关键词的职位招聘数量，在疫情前后都保持在大致相同的水平，没有显著变化。

       在原始数据中，我们注意到教育培训相关的职位贡献了三分之一左右的远程居家办公职位招聘数。教培行业在疫情爆发前提供了将近一半的远程居家办公职位，而在2020年春节疫情期间，教培行业对远程居家办公职位招聘的贡献份额下降，表明远程居家办公在除教培之外的行业得到了更多发展。2021年1月起，受利好因素和行业扩张影响，教培行业也迎来了远程居家办公职位招聘的大爆发，而半年后2021年7月双减政策出台，对教培行业方方面面打击巨大，相应的远程居家办公职位招聘数“高台跳水”。考虑到教培行业的特殊性，我们报告的分析中均排除了教培相关的远程居家办公职位。

       （2）疫情冲击下，大量公司迈出了远程居家办公职位招聘的第一步

       哪些公司在发布远程居家办公的职位招聘？我们发现，中小企业是主力军。20-99人规模的企业发布了最多的远程居家办公职位招聘数，2019年为45%，2020年为37%，2021年为36%。排在第二位的是100-499人的企业，2019年发布了30%的远程居家办公招聘职位数，2020年为26%，2021年为22%。疫情冲击后，更大规模的企业开始在远程居家办公招聘上发力。1000-9999人的企业在全部远程居家办公职位招聘中占的份额从2019年的7%上升到2020年的14%，并在2021年稳定在13%。10000人以上的企业在2019年时只占远程居家办公职位招聘的2%，但在2020年上升到7%，并在2021年持续增加至14%。

       发布远程居家办公职位招聘的公司是否同时增加了远程和非远程的职位招聘？我们发现，这些公司发布的非远程居家办公职位招聘数与疫情前基本持平，并没有出现类似远程居家办公职位招聘数在疫情后的大幅增加。如果以2020年1月也即疫情爆发时的远程居家办公和非远程居家办公职位数作为基准值（100），那么可以清楚地看到，疫情后这些公司发布的远程居家办公职位招聘数量有明显上升，在不到一年的时间内迅速上升到疫情前的5倍，其中的三倍增长在疫情期间已经完成。2020年末至2021年初，远程居家办公职位招聘数有所回落，但仍然保持在疫情前的两至三倍。相比之下，这些公司发布的非远程居家办公职位招聘数相对稳定，并没有在疫情后有显著增加。

       疫情成为许多公司开始招聘远程居家办公职位的契机。我们发现，疫情后远程居家办公职位招聘的增加，主要是由疫情前从未发布过相关职位的公司带来的。在2020年所有远程居家办公职位对应的公司中，只有18%的公司在疫情前有发布远程居家办公职位的记录。在疫情冲击之后才开始发布远程居家办公职位的公司占到了绝大部分（82%），说明疫情冲击成为了许多未曾尝试远程居家办公的公司迈出第一步的契机。这个数字在2021年进一步上升到94%。这反映出疫情催化了具备远程居家办公潜力的公司的转型。

       一方面，疫情防控政策下公司不得不将部分职位转为远程居家办公，有可能在体验到远程居家办公的好处后持续地发布相关职位招聘需求；另一方面，疫情期间线上数字经济快速发展，消费者强化了对线上业务的需求。有些无法适应这一转变的公司会因为生产活动难以为继而在疫情中暂停营业甚至倒闭，也有一些新的公司会在疫情冲击造成的行业环境的变化中应运而生，从而创造出更多可以远程居家办公的职位。数字经济作为经济增长新动能也为远程居家办公提供了更多未来可能性。

       （3）北上广深是远程居家办公职位招聘的主力城市，疫情后中西部城市份额上升

       从地域分布来看，东部地区作为经济重心，发布了超过一半的远程居家办公职位数。2019年，东部地区发布了64%的远程居家办公职位招聘，这一数字在2020年下降至50%，在2021年回升至58%。相比之下，中西部地区和东北地区占比较小，但在疫情后有一定上升。其中西部地区在远程居家办公职位招聘数量中的份额从2019年的15%上升到2020年的19%和2021年的20%；中部地区的份额从2019年的15%增加至2020年的23%，但在2021年回落至16%；同样，东北地区的份额从2019年的6%上升至2020年的8%，但2021年又回到了6%的份额。

       从城市角度来看，北上广深不出意外是远程居家办公招聘职位的主力发布城市。武汉作为国内新冠疫情的发源中心，在2020年发布了第三多的远程居家办公招聘职位。青岛在2019年发布了约12%的远程居家办公招聘职位，但在疫情后迅速降低到3.5%左右。成都、杭州、郑州在疫情前后都保持着较为稳健的远程居家办公招聘份额。2021年，广州、西安、北京、上海展现出较强的远程居家办公招聘态势。

       在封城、隔离等疫情防控政策之下，远程居家办公成为非常时期维持工作运转的唯一选择。以远程居家办公为代表的就业工作新形态有助于增强经济应对公共健康危机等负面冲击的韧性，降低疫情防控政策带来的经济成本。长期来看，远程居家办公通过打破地理距离对工作的限制，赋予劳动者更多工作地点和工作时间上的自由度，也有望帮助企业在全国乃至全球范围内招募人才。

远程居家办公的职位特征

       （1）行业特征：互联网、数字化、单体化、知识型的行业占据招聘主力位置

       从一级行业来看，在排除占比最大的教培行业后，IT/通信/电子/互联网行业发布了四成以上的远程居家办公职位招聘。文化/传媒/娱乐/体育业、金融业、和房地产/建筑业的远程居家办公职位招聘占比在疫情后迅速上升，并在2021年持续增长。

       从二级行业来看，位列第一的互联网/电子商务行业在疫情前后都占据远程居家办公职位招聘的四分之一份额。位列第二的专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）行业的份额在疫情前后都保持在9%左右。疫情前，计算机软件行业位列远程居家办公职位发布的第三名，但其份额在疫情后显著下降。疫情后，保险和电子技术/半导体/集成电路等行业兴起，份额从疫情前的1.5%增长到2020年的7-8%。

       在后疫情时代，不少行业的份额在2021年相较2020年有所回落，而娱乐/体育/休闲、计算机软件、媒体/影视/文化传播、家具/室内设计/装饰装潢等行业的远程居家办公职位招聘份额大幅增加，反映出远程居家办公给这些行业带来了持续的价值，转化成了远程居家办公招聘的动力。

       从调查数据来看，远程居家办公在疫情后的普及程度也体现出明显的行业差异。教育/学术/科研、金融业和IT/通信/电子/互联网行业的回答者所在公司在疫情后更有可能开始允许员工远程居家办公。

       （2）职类特征：销售、客服、互联网、影视媒体是主力，行政、兼职回落

       从职位大类来看，疫情冲击后，销售业务、客服/售前/售后技术支持、行政/后勤/文秘、互联网产品/运营管理、销售管理等职位大类的远程居家办公招聘需求迅猛增加，反映出疫情防控政策之下线上经济的蓬勃发展。值得注意的是，行政/后勤/文秘的远程居家办公职位在2021年有大幅回调，反映出这些岗位在疫情期间的远程居家转型有一定的临时性。对比之下，那些具备互联网基因职位类型（如软件/互联网开发/系统集成）和符合线上经济、数字经济发展大势的职位类型（如影视/媒体/出版/印刷），则在后疫情时代仍持续地发布远程居家办公的招聘职位。

       从职位小类来看，销售代表、电话销售、网络/在线客服、视频主播、销售工程师等职位小类是远程居家办公职位招聘的主力职位小类。其中，销售代表、电话销售、视频主播等职位小类在疫情期间的远程居家办公招聘需求大增，而电话销售等岗位在2021年经历了大幅回调。除销售、客服等传统远程居家办公职位外，视频主播、Java开发工程师、建筑制图等职位的远程居家办公需求在后疫情时代更加强劲。绝大部分的职位小类在疫情前已经有过远程居家办公的招聘，表明远程居家办公具有很强的职位属性。

       我们进一步通过各个职位类型内部远程居家办公职位招聘占该职类自身职位招聘的比重来评估远程居家办公在招聘中的普及度。在职位大类中，疫情前远程居家办公职位占自身招聘比重较高的职位大类以翻译（口译与笔译）为代表。在2019年，翻译有1.48%的招聘职位为远程居家办公，而最低的美容美发、物业管理、信托担保、烹饪料理、环保等职位大类几乎没有职位提供远程居家办公，反映出职位性质对远程居家办公转型的限制。

       在职位小类中，与线上经济和互联网电商在疫情期间的逆势发展一致，网店管理员这一职位小类的招聘广告中远程居家办公职位的占比从疫情前的0.37%上升到15.36%，跃居第二名。而在930多种职位小类中，有约540种职位小类在疫情前后都没有提供任何远程居家办公的职位招聘。

       我们的数据分析表明，能从线下转为线上办公并持续发布远程居家办公招聘需求的职位，多为单体化（如在线客服、在线销售、视频主播），知识密集型（如在线教育、专业服务咨询、设计制图），互联网相关（如程序员、工程师、网页开发）的岗位。只能在线下进行的工种，比如大部分制造业的一线业务岗位、交通运输业和部分服务业（如家政保洁，建筑装修，设备维护），则不具备远程居家办公的基础。   

       Dingel and Neiman (2020)根据美国调查数据中的工作内容和性质来衡量不同工作种类远程居家办公的可行性，测算出美国最多有37%的工作可以通过远程居家办公的形式完成。新冠疫情爆发后，研究者们通过实时调查发现，采取远程居家办公的员工占比已经接近和超出这一数字，表明疫情后远程居家办公的潜力在欧美国家得到了较为充分的实现。中国和发达国家的产业结构和工作种类既有共性又有特性，需要研究者进一步深入研究，得出符合我国实际情况的远程居家办公潜力测算。

       （3）薪资、学历和经验要求特征：薪资较高，学历和经验限制较少

       从薪资来看，远程居家办公职位招聘更多集中在高薪酬的职位上，这与其行业分布是密不可分的。2019年，远程居家办公职位提供的薪资以4001-6000元/月和8001-10000元/月居多，各占比23%。疫情后，6001-8000元/月和10001-15000元/月的远程居家办公职位招聘份额上升，分别占比26%和21%，4001-6000元/月的份额下降至15%。2021年，远程居家办公职位招聘中提供15000元/月以上薪资的职位占比迅速增加至19%，是2019年和2020年的三倍水平。薪资面议的职位份额也从2019年和2020年的1%左右提升至8%。而其他薪资类别的远程居家办公职位份额在2021年都有回落。

       从学历和经验要求来看，远程居家办公职位对求职者学历和工作经验的限制不大。疫情前，30%的远程居家办公职位招聘对求职者的学历没有限制性要求，48%的远程居家办公职位招聘对求职者的工作经验没有限制性要求。这一比例在疫情冲击后上升到2020年49%和72%，在2021年回落至31%和51%。这可能与疫情期间大量临时性和兼职工作的招聘需求密切相关。2021年，有大专或本科学历要求和1-3年或3-5年工作经验要求的远程居家办公职位份额较2020年有较大提升，其中大专学历要求的份额达到了36%，已经超过了对学历无限制的职位份额，表明教育投入和工作经验积累在后疫情时代的重要性增强。

       从调查数据中我们也可以看出，高学历和高收入人群疫情前就有更多的远程居家办公经历，疫情后开始远程居家办公的比例也更高；低学历和低收入人群一直没有远程居家办公的比例更高。这与Barrero, Bloom and Davis (2021)基于美国调查数据的发现是一致的：疫情期间有过远程居家办公经历的回答者比重呈现随学历增加而上升的态势。此外我们还发现，高学历和高收入人群会更多地使用在线办公和会议软件，更可能疫情前后从事同一工作，更能感受到疫情后用人单位对远程居家办公更加包容。

       不同经济活动和职业岗位的远程居家办公可行性各有差异，因此，疫情冲击之下，这些职位从业者的应对能力也都不尽相同。张丹丹、訾亦然和罗楚亮（2021）利用4539名中国从业者在疫情期间的跟踪调查数据发现，商业及技术类从业者相比基础劳动工人，工作远程可能性较高；高学历、城市户籍、沿海地区以及女性从业者也体现出远程工作的优势。工作远程可能性越高，从业者能够越好地应对疫情带来的负面冲击。相反，低工作远程可能性的从业者往往难以维持工作，失业率高，收入受损严重，是政策“兜底”保障的重点人群。